视光巨头依视路开创维护与供应链相结合的新型管理模式
上海依视路：集团全球第二大制造工厂 作为目前全球比较大的视光企业之一，法国依视路集团（www.essilor.com）始终致力于研发、生产和销售高品质的眼用光学树脂镜片，并建立了万里路?（Varilux?）、钻晶?（Crizal?）、 依视路宇宙片?（Airwear?）等旗舰品牌。集团现拥有35,000名员工，业务范围涉及全球100多个国家，2010年集团综合收入超过39亿欧元。 作为依视路集团全球第二大工厂，1997年上海依视路光学有限公司（SEOCL）在松江成立。该工厂现拥有员工超过1,100人，引进了当今比较先进的镜片生产设备和技术，并采用了依视路国际标准的生产工艺和管理手段。 
首次评估 双方首次合作始于2007年。当时，Siveco为上海依视路提供了一次全面的维护评估服务，旨在衡量工厂的运营管理水平。根据所获得的调研结果显示，通过工厂自身开展的“六西格玛”和“5S”管理，工厂设备的运行情况较为良好，整体维护费用不高，但潜在的设备损坏可能会引起不必要的意外故障和停机。同时，当时工厂虽已实施了EPR系统（Oracle电子商务套件），但备件的管理还是相对比较混乱。 此外，当时工厂管理层因无法获得以财务为导向的技术分析作为决策支持工具，维护策略的制定、计划及改进基本都靠领导“拍脑袋”决定。问题的严重性使得上海依视路迅速意识到了缺乏维护记录、绩效指标和备件损耗对于工厂未来发展的影响，因此管理层决定与Siveco合作为工厂尽快实施一套维护改进解决方案。 
维护改进项目 随后，Siveco为上海依视路实施了一套计算机化的维护管理系统COSWIN来辅助工厂的维护改进项目。该项目主要分为三个阶段，具体实施范围请见下图。同时，Siveco专业的维护工程师团队也全程参与到了项目的具体实施中，帮助依视路安装系统并对比较终系统用户进行了一系列上岗培训。在经历了4个月的忙碌后，COSWIN系统正式上线并能成功导出技术财务报表来为管理层的决策提供支持。 
正如上文所述，上海依视路在建厂伊始便实施了集团化的ERP项目（Oracle）来管理工厂的财务、生产和采购工作。但由于其局限性（专注生产财务领域），ERP项目在实际工作中无法满足企业在技术改造方面的需求。然而，ERP系统又管理着企业所有供应商、采购流程和库存物料等的重要信息，已构建并形成了依视路上海工厂完整的供应链管理体系。因此，为了进一步改进备件管理并通过优化维护提升供应链的工作效率，该项目突破了传统EAM项目的瓶颈，为满足用户需求实现了 CMMS系统与工厂现有的Oracle ERP系统的集成。 